概述：建立和健全班前会和班后会，可以增强员工的向心力，促进各项工作的落实与开展，有利于提高员工的纪律性与责任感，更可以借此逐渐建立起企业文化。另外，这项制度通过店长这些基层管理人员的上传下达，一方面可以使公司的各项要求和任务得以较好的贯彻，另一方面更可让店长的领导组织能力得到锻炼和发挥，有利于公司从中选拔更高一级的管理人才。
 

班前会：

是指每天早上开门营业前10分钟，美容院店长组织全体员工举行为时5分钟而又不超过10分钟的碰头会。进行自我确认，主要是用来凝聚员工队伍，保持团队士气，构建、巩固企业文化，也可及时传达公司有关要求，布置安排当天的任务，检查员工的到岗、着装和精神状态等情况。

1、自我确认：（由店长带领员工诵读）
我是一个优秀的美容师，我是一个受人尊敬的美容师，我面对每一个顾客真诚微笑，我每一个微笑发自内心，真诚微笑，发自内心，我会珍惜每一天，新的一天，新的开始。

2、美容师操

3、安排当日工作计划和学习计划

班后会：

是指每天晚上营业结束前10分钟，美容院店长组织全体员工举行为时5分钟而不超过10分钟的碰头会。进行自我确认，主要是在于增进团队感情，帮助员工把良好的心态一直带回家中。不宜拖沓，小结当天的工作情况，争取作到“当天问题，当天呈报，当天解决”

1、自我确认：
我是一个优秀的美容师，我是一个受人尊敬的美容师，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范。我热爱我的工作，我珍惜每一分钟，我每天都在进步。我快乐的面对一切，明天一定会更好。

2、美容师操

3、总结当天工作状况，对表现不错者给予当众表扬。
宗旨：建立和健全班前会和班后会，可以增强员工的向心力，促进各项工作的落实与开展，有利于提高员工的纪律性与责任感，更可以借此逐渐建立起企业文化。另外，这项制度通过店长这些基层管理人员的上传下达，一方面可以使公司的各项要求和任务得以较好的贯彻，另一方面更可让店长的领导组织能力得到锻炼和发挥，有利于公司从中选拔更高一级的管理人才。