讲师的条件与魅力

目的：了解讲师应具备的条件和魅力

目标：培养训练优秀的培训讲师

要领：全情投入，认真领悟

参与演练，进而实践

收获：掌握职责要求，树立信心

课程PPP表

培训需要解决的五大问题

成功讲师必备的五大条件

培训讲师的三大魅力

课程大纲

解决“知”的问题——知识的培训

解决“会”的问题——技能的培训

解决“创”的问题——思维的培训

解决“适”的问题——观念的培训

解决“悟”的问题——心理的培训

培训需要解决的五大问题

古人的诠释——

韩愈《师说》：师者，所以传道授业解惑也。

现代对从师者的要求——

“师范”：学高为师，身正为范

培训讲师的角色定位

培训讲师绝对不是教师

培训讲师也不是表演者

培训讲师的角色定位

普通教师——是传授在课堂上有学术应用意义(比如通过考试)的知识。 KNOW WHAT

培训讲师绝对不是教师

培训讲师——是传授在商业环境中有实际应用意义的知识和技能。

KNOW WHAT & HAW

培训的目的并不仅仅在于“让学员记住你，喜欢你”，更重要的在于使其提高。

培训讲师也不是表演者

讲师需要演，但此“演”是为了使学员对所学课程内容掌握得更生动、更牢固。

而提高的方面则包括：

知识（Knowledge）

态度（Attitude)

技巧（Skill)

习惯（Habit)

培训需要解决的五大问题

成功讲师必备的五大条件

培训讲师的三大魅力

课程大纲

成功讲师必备的五大条件

多种授课方法能力

控场能力

模仿能力

实践能力

自我学习能力

授课方法之《天龙八部》

1、传统授课法

2、参与授课法

3、游戏演练法

4、示范教学法

5、头脑风暴法

6、个案研究法

7、角色扮演法

8、视听教学法

成功讲师必备的五大条件

多种授课方法能力

控场能力

模仿能力

实践能力

自我学习能力

掌握有效的控场方法

用眼神控场

用声音控场

用内容控场

(好的开场和结束）

好的开始是成功的一半——如何开场

开门见山式

自我介绍式

轻松幽默式

调查/提问式

录像/游戏式

成功的结束使学员回味悠长——如何结束

以回顾课程结束

以期望结束

以故事结束

以共勉结束

以口号结束

控场技巧——思考一下

突然忘词怎么办？

怎样组织好研讨类课程？

上课时学员打手机或手机响怎么办？

如何回答一时回答不了的问题？

学员发言喧宾夺主怎么办？

成功讲师必备的五大条件

多种授课方法能力

控场能力

模仿能力

实践能力

自我学习能力

模仿的要领

向成功者学习

模仿要符合自身的特点

模仿是手段，而让你与众不同的

则是你独特的风格

“学我者昌，似我者亡”

成功讲师必备的五大条件

多种授课方法能力

控场能力

模仿能力

实践能力

自我学习能力

在实践中求证和完善

实践是最好的学习方式

不同学习方式的吸收率——

读——10%；听——20%；看——30%

参与互动——70%；教别人——95%

不怕出丑，抓住一切机会实践

试一试：练练你的语言表达能力

成功讲师必备的五大条件

多种授课方法能力

控场能力

模仿能力

实践能力

自我学习能力

不断学习，化茧为蝶

懂得投资自己

学习的要求——

速度一定要比学员快，量一定要比学员多

低调才能学得更多

随时随地随人地学习

培训需要解决的五大问题

成功讲师必备的五大条件

培训讲师的三大魅力

课程大纲

培训讲师的魅力

培训讲师的语言魅力

培训讲师的体态魅力

培训讲师的情感魅力

培训讲师的语言表达基本要求

流畅自如的普通话

准确清晰的表达

培训讲师的语言魅力

讲师语速

讲师语调

讲师语气

讲师发音

讲师音量

讲师语速

以“清晰”为基本要求

新闻播音：220－250字/分钟

讲师授课：250－300字/分钟

大脑思考：500－600字/分钟

需要放慢语速的情况

转入新的话题时

关键内容或关键词的前后

引导学员思考时

纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时

讲师语调

语调上扬——问问题

语调平行——阐述、声明

语调下降——发指令

讲师语气

抑扬顿挫

逻辑重音

练习——

“你怎么知道这件事是我做的呢？”

擅用停顿

给人印象深刻的沉默和暂停：

有效地引起互动

一个有意识的暂停和沉默会造成注意

力的集中或重点加强

有策略性的沉默，使你可以维持一种

有力的形象

讲师发音——需改进的声域

平直音——毫无变化

爆发音——开口就大声

升降音——一直上升或下降

两极音——两头重，中间轻或相反

间隔音——说几个字就停一下

消失音——最常见

讲师音量

强大的自信

“三最”练习：最大声、最快速、最清晰

借助音像辅助

保护嗓子

练习——

“喊山”

月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又象笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处－－酣眠固不可少，小睡也是别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，象是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。

语言练习（一）荷塘月色 朱自清

月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又象笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处－－酣眠固不可少，小睡也是别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，象是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。

语言练习（二）再别康桥 徐志摩

轻轻的我走了, 正如我轻轻的来；我轻轻的招手, 作别西天的云彩.

那河畔的金柳, 是夕阳中的新娘；波光里的艳影, 在我的心头荡漾.

软泥上的青荇, 油油的在水底招摇;在康河的柔波里, 我甘心做一条水草.

那榆荫下的一潭, 不是清泉, 是天上的虹;揉碎在浮藻间, 沉淀着彩虹似的梦.

寻梦？撑一支长篙, 向青草更青处漫溯;

满载一船星辉, 在星辉斑斓里放歌.

但我不能放歌, 悄悄是别离的笙箫;夏虫也为我沉默, 沉默是今晚的康桥.

悄悄的我走了, 正如我悄悄的来;我挥一挥衣袖, 不带走一片云彩.

培训讲师的魅力

培训讲师的语言魅力

培训讲师的体态魅力

培训讲师的情感魅力

培训讲师的体态魅力

着装

肢体语言

目光

表情

着装要领

保持清洁永远第一

当你没有把握时，务必穿得保守些

适当的亮色服装能增强你的自信

衣物的质量远比数量更为重要

永远不要在讲台上整理衣服

穿着舒适的鞋子

留神你的头发

男士着装要领

衬衫

西装

领带

服饰

女士着装要领

女士着装以明快大方的套装为主，最好穿着裙子

轻质柔软的面料给人以易沟通的感觉

饰物精致，不宜多而过分

尽量用淡妆

适度使用香水

避免可能引起麻烦和误会的动作

不断调整领带

用力拉衬衫袖口

经常拉腰带

无意识推眼镜

经常摸头发

抚摸首饰

拉直套裙或袜裤

刷掉不存在的线头

男士

女士

培训讲师的体态魅力

着装

肢体语言

目光

表情

肢体语言

讯息的传达：语言占7％，声音占38％，非语言占55％。

语言主要用来传送信息，非语言是用来切磋人与人的关系，有时更可取代语言。

身体语言受历史、地域、文化、民族、习惯等影响。

领 域 与 区 域

公共区域 社交区域 私人区域 亲密区域

420cm 140－420cm 50－140cm 40－45cm

距离太近：心跳加快，肾上腺素分泌，血压升高，有压力、反感，准备逃避或反抗

距离太远：影响力不够、疏远、效果不够。

肢体语言之——手势

动作有力

适度定格

肩膀放松

上身稳定

要 点

肢体语言之——手势

打开——展示

前推——递进

划线——条理

外掏——真情

食指——指示

基 本 手 势

下压——使人信服

画圈——整合

握拳——肯定

手掌——介绍

摆手——否定

在此，我要特别强调，今年的业绩目标，只要大家全力以赴，相信一定可以达成！

练习——

将进酒（节选）李白

君不见，黄河之水天上来

奔流到海不复回

君不见，高堂明镜悲白发

朝如青丝暮成雪

人生得意须尽欢

莫使金樽空对月

天生我才必有用

千金散尽还复来

五花马，千金裘

呼儿将出换美酒

与尔同消万古愁

练习——

肢体语言之——头部

当你把头持平的时候，你 ：

看起来更有控制力及有信心

改善了你的姿态

表现得更精力充沛

改善你的音质

有较好的位置来正眼看人

肢体语言之——头部

有意识的点头：

讲师在讲授中，偶尔缓慢的、有深度的、有意识的点头，能增加自信和控场力

其它常用肢体语言

坐姿

站姿

行姿

培训讲师的体态魅力

着装

肢体语言

目光

表情

目光交流要点

部位要求

时间要求

眼珠转动方向

目光要照顾到全场

学员说话的时候看他说话

目光控场要点

上场时：开口前用三秒钟看学员

讲述时：要求学员配合回答时先看他

用目光处理难缠学员

培训讲师的体态魅力

着装

肢体语言

目光

表情

讲师表情应做到：

适度放大与夸张

表情随内容而变化

真诚的微笑

微 笑：

让你看起来热爱生活、友好、轻松、开明或容易相处

让你放松喉头肌肉而能改善音质

缓解紧张的气氛

建立一位优秀讲师的威望（尤其当你不管讲得好坏都微笑的话）

微 笑：

可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方

可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心

可以把愉快的气氛散播出来，而让周围的人们对自己、对整体以及他们的学习感觉舒服

脸部表情训练

惊喜的表情——

啊！真的吗？

讶异的表情——

啊！真的吗？

愤怒的表情——

啊！真的吗？

轻蔑的表情——

啊！真的吗？

培训讲师的魅力

培训讲师的语言魅力

培训讲师的体态魅力

培训讲师的情感魅力

培训讲师的情感魅力

热 情

尊 重

幽 默

讲师八忌

不做准备

自以为是

自我吹嘘

功利主义

不修边幅

落入辩论

缺乏时间观念

说太多应酬话

你只有尊重学员，才能得到学员的尊重！

与 您 共 勉

择高处立

择宽处行

择平地坐

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